유효기간 지난 모바일 상품권, 이제 100% 돌려받을 수 있어요!

 

모바일 상품권을 사용하지 못해 버려두셨다면, 걱정 끝입니다!

 

이번에 제도 개선으로 유효기간이 지난 모바일 상품권이나 기프티콘도 포인트 또는 적립금으로 100% 환불받을 수 있는 길이 열렸어요.

 

지금 바로 그 방법과 유의사항까지 정리해드릴게요.

 

 

제도 변화—무엇이 달라졌나?

최근 공정거래위원회(공정위)은 모바일·전자·온라인 상품권(기프티콘 등)의 유효기간 경과 후 환불 기준을 강화했습니다.

• 유효기간이 지난 상품권이라도 **적립금(포인트·마일리지)으로 환불받을 경우 전액 환불(100%)**가 가능해졌습니다.
• 현금 환불을 선택할 경우, 액면가 기준 5만 원 이하 상품권은 약 90%, 5만 원 초과는 약 95%까지 환불 가능해졌습니다.
• 이는 소비자가 유효기간 만료로 손해 보는 사례를 줄이고, 디지털 상품권 시장의 공정성을 높이기 위한 조치입니다.

 

어떻게 환불받을 수 있나요?

모바일 상품권 환불을 신청하는 일반적인 절차는 다음과 같습니다:

 

1. 해당 상품권을 발행한 플랫폼(예: 컬쳐랜드, 해피머니, 카카오톡 선물하기 등) 앱 또는 홈페이지에 로그인합니다.
2. ‘상품권 환불 신청’ 메뉴에서 유효기간 경과 상품권을 등록합니다.
3. 환불 방식 선택—포인트(적립금) 지급을 선택하면 100% 환불이 가능합니다. 현금 환불을 선택하면 위에서 언급한 비율이 적용됩니다.
4. 환불 완료 후 포인트는 즉시 충전되거나, 현금 환불은 영업일 기준 일부 시간이 소요될 수 있어요.

👉 “지금 바로 환불 신청해보세요”

 

 

환불 시 꼭 체크해야 할 사항

• 발행처 확인: 상품권을 어디서 구매했는지, 어떤 플랫폼인지 반드시 확인하세요—플랫폼마다 환불 절차가 다를 수 있어요.
• 잔액/사용 여부 확인: 이미 일부 사용된 상품권은 잔액 만큼만 환불 대상이 될 수 있어요.
• 수수료 및 환불 방식: 포인트 환불은 수수료 거의 없고 간편하지만, 현금 환불 시 수수료나 환불 비율이 적용될 수 있어요.
• 환불 기한: 유효기간이 경과했더라도 제도 개선으로 환불 가능성이 커졌지만, 일부 조건(발행사 약관 등)이 여전히 적용될 수 있어요.

 

이런 분께 딱 맞아요

• “선물로 받은 기프티콘이 만료됐어요…” 하신 분
• 여러 모바일 상품권을 모아둔 분들이라면 포인트로 전환해서 손해 없이 사용 재개 가능
• 현금 환불이 번거롭거나 수수료가 걱정된다면 포인트 환불이 가장 효율적

 

이번 제도 개선으로 유효기간 지난 상품권이 그냥 사라지지 않고, 소비자의 권리로 안전하게 환불될 수 있게 됐어요.

 

👉 잊고 있던 모바일 상품권이 있다면 지금 바로 확인하고 환불 신청해보세요!